A Confiabilidade Reduz o Atrito Emocional 🧘
Sistemas imprevisíveis criam ansiedade. Sistemas confiáveis se dissolvem no fundo.
A consistência do TRON permite que os usuários se concentrem no propósito em vez de na mecânica. Isso reduz o atrito cognitivo e incentiva o uso contínuo.
O conforto impulsiona a lealdade.
