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Amazon pagará $309M por problemas de devolução
A Amazon alcançou um acordo de $309 milhões para resolver alegações de que não reembolsou os clientes por itens devolvidos corretamente.
De acordo com relatos da NS3.AI e documentos do tribunal, o acordo inclui reembolsos não pagos mais juros para os compradores afetados desde 2017.
Este pagamento segue mais de $600 milhões já emitidos por reclamações semelhantes após uma revisão interna em 2025.
Embora a Amazon negue qualquer irregularidade, citando "questões de verificação" em um pequeno subconjunto de devoluções, concordou em implementar reformas no sistema e melhores notificações aos clientes.