Saya hanya seorang investor kecil, di bursa Binance ini saya tidak memiliki banyak dana, kecil hingga hampir dapat diabaikan di pasar yang dikuasai paus.
Tapi mengapa saya memiliki pandangan yang sangat baik tentang perusahaan ini? Saya juga tidak peduli pada@Yi He dan@CZ yang merupakan pendiri, serta berbagai promosi dari KOL.
Ini karena saya mengalami sesuatu di bursa ini yang membuat saya mengubah pandangan saya tentangnya.
Sebuah jebakan "keuntungan tinggi" yang khas
Tahun lalu, di dalam pesawat, ada seseorang yang menarik saya ke dalam yang disebut "grup resmi Binance" (sebenarnya adalah grup penipu)
Di dalamnya dikatakan bisa menambang bnb, 20%+ keuntungan, saya pada saat itu tidak mencari di YouTube, dan tidak memikirkannya lebih jauh, saya tergoda, saya merasa ini seharusnya tidak ada masalah, pada saat itu saya terpesona dan saya langsung mengobrol pribadi dengan yang disebut resmi untuk mencoba beberapa kali: 0.5bnb→ kembali 0.6, 1bnb → kembali 1.2
Jadi saya benar-benar menurunkan kewaspadaan untuk ketiga kalinya: 2bnb, dan tidak kembali lagi.
Pihak lain bahkan meminta saya untuk mentransfer sekali lagi 'agar penarikan dapat dibuka', saat itu saya benar-benar tersadar, mencari di YouTube—penipuan yang persis sama, 2 BNB mungkin tidak ada artinya bagi orang besar, tetapi itu adalah tabungan yang saya kumpulkan dengan susah payah.
Jalan hidup yang menyelamatkan pada pukul 11 malam
Saya segera menghubungi @Binance Binance layanan pelanggan resmi berbahasa Mandarin, hari itu sudah lebih dari pukul 11 malam. Jujur saja, saat itu saya sudah siap secara mental untuk diabaikan dengan 'pernyataan resmi'.
Bagaimanapun, ini adalah tindakan transfer yang saya lakukan sendiri ke blockchain, semua tanggung jawab ada pada diri saya, bursa tidak memiliki kewajiban untuk membayar akibat dari 'kebodohan' saya.
Tetapi layanan pelanggan menemani saya untuk melacak lebih dari satu jam, mereka tidak menyalahkan kecerobohan saya pada waktu pertama, tetapi segera mengarahkan saya untuk memberikan Hash di blockchain, membantu saya melacak aliran dana.
Di sisi layar, saya merasakan bahwa pihak lain berusaha sekuat tenaga untuk membantu saya memeriksa apakah alamat tersebut dapat disaring. Meskipun harapan sangat tipis, mereka tidak menyerah lebih awal.
Meskipun akhirnya tidak berhasil, tetapi sikap membantu pelanggan ini juga membuat saya, seorang investor kecil, merasakan kehangatan di tengah musim dingin, ini adalah pengalaman pribadi saya.
Hanya dengan ini saya sudah merasa bahwa bursa ini memiliki rasa kemanusiaan, tidak akan mengabaikan Anda hanya karena Anda seorang investor kecil, dan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan masalah Anda.
Mengapa saya masih memilih Binance
Lihat apakah sebuah perusahaan layak untuk dipercayakan, jangan melihat apa yang mereka katakan saat semuanya berjalan lancar, tetapi lihat apa yang mereka lakukan ketika pengguna mengalami kesulitan.
Binance tidak mengabaikan saya hanya karena saya memiliki aset beberapa ratus dolar, rasa 'kemanusiaan' dan tanggung jawab ini adalah alasan sebenarnya mengapa saya memiliki perasaan positif terhadap mereka.
Dalam industri ini, orang sering membicarakan 'keamanan', 'kontrol risiko', 'bukti cadangan', 'kepatuhan'.
Tetapi bagi seorang investor biasa seperti saya, yang benar-benar penting adalah—apakah ada orang yang bersedia mendengarkan saya dengan serius ketika saya mengalami masalah.
Saya tidak peduli dengan berbagai pertikaian, dan tidak peduli siapa yang memimpin, saya hanya mempercayai pengalaman pribadi saya.
Setidaknya, menemani saya di malam itu membuat saya tahu—pada saat saya paling panik, ada seseorang yang berusaha membantu saya. Bagi seorang pengguna dengan modal kecil, itu sudah cukup, sekarang saya masih seorang investor kecil, tetapi saya merasa sangat aman bertransaksi di Binance.
@币安广场 Bantuan dari layanan pelanggan saya adalah CS Aylin dari tim keamanan, saya berharap Binance resmi dapat memberikan saya kontaknya, saya ingin mengirimkan sebuah hadiah dari kampung halaman saya, bukan untuk alasan lain selain rasa terima kasih karena telah berusaha membantu saya, seorang investor kecil, yang sangat menyentuh, dan saya juga berharap pihak resmi dapat memberikan penghargaan kepadanya, terima kasih.