Era baru loyalitas digital telah dimulai di Web3, didukung oleh sistem poin yang inovatif. Sejak program poin Blur pada tahun 2022, banyak proyek yang terburu-buru mengadopsi insentif primitif baru ini dan memanfaatkan manfaatnya. Saat kita berdiri di tahun 2024, beragam ekosistem program poin telah berkembang, masing-masing menambahkan cita rasa unik pada meta poin yang terus berkembang. Evolusi yang cepat ini telah menciptakan beragam mekanisme penghargaan dan perilaku yang ditargetkan, menawarkan peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk aktivasi dan retensi pengguna. Namun, untuk proyek baru, memahami seluk-beluk “pointenomics” bisa menjadi hal yang menakutkan dan di blog ini, kita akan memahami dan menyelami lebih dalam narasi yang muncul ini.
Apa itu Poin?
Pada intinya, poin adalah unit penghargaan digital, dihargai karena utilitasnya atau konversibilitasnya menjadi manfaat nyata seperti akses eksklusif, diskon produk, atau nilai moneter langsung dalam bentuk airdrop. Proyek menerapkan program poin secara strategis, tidak hanya untuk meningkatkan loyalitas, tetapi untuk mendorong adopsi produk, memperkuat efek jaringan, dan membentuk perilaku pengguna dengan cara yang mempercepat pertumbuhan produk.
Pentingnya Program Poin
Manfaat untuk Perusahaan Web3:
Pemasaran: Dipasangkan dengan program rujukan, poin dapat membantu memperluas saluran pemasaran.
Pertumbuhan: Poin menurunkan harga efektif dari produk/jasa, meningkatkan tingkat konversi dan mengarah pada pertumbuhan KPI inti, seperti jumlah pengguna aktif.
Daya Tarik/Loyalitas: Program poin dapat meningkatkan daya tarik produk, yang mengarah pada nilai seumur hidup pengguna (LTV) yang lebih tinggi dan pengurangan churn.
Peluncuran Produk: Program poin dinamis dapat membantu mendorong adopsi signifikan dan membantu dalam peluncuran produk dengan efek jaringan. Kuncinya adalah memberi penghargaan kepada adopter awal dan memastikan onboarding pengguna yang lancar untuk menjangkau massa.
Manfaat untuk Pengguna:
Insentif: Ini bisa berupa diskon, produk gratis, akses eksklusif, dan airdrop dan lainnya.
Apresiasi Merek: Program loyalitas yang efektif membuat pelanggan merasa dihargai dan terhubung secara emosional dengan proyek, menciptakan rasa kepemilikan psikologis.
Program Poin Tradisional
Program poin telah menjadi pokok di Web2 selama beberapa dekade, mendorong retensi dan pengeluaran pelanggan. Contoh terkenal termasuk program loyalitas maskapai seperti Delta SkyMiles dan penghargaan kartu kredit seperti Chase Ultimate Rewards, yang telah mendorong retensi dan pengeluaran pelanggan, bernilai miliaran dolar per tahun.
Revolusi Poin Web3
Proyek Web3 pertama yang memperkenalkan poin adalah Blur pada tahun 2022, memicu reaksi berantai di ruang kripto. Banyak proyek mengikuti jejak tersebut, dengan beberapa mencapai skala yang mengesankan. Misalnya, program poin Eigenlayer saat ini memancarkan poin senilai $1,8 Miliar per tahun, berdasarkan TVL $18 Miliar dan biaya modal 10% APR.
Proyek Web3 mendapatkan beberapa keuntungan unik dari program poin:
Insentif Segera: Proyek dapat menerapkan program poin jauh lebih cepat daripada token, memungkinkan mereka memberikan insentif pengguna segera dan mendorong pertumbuhan sejak awal. Token, di sisi lain, memerlukan perancangan yang teliti, perencanaan alokasi, dan pertimbangan waktu, membuatnya sulit untuk memprioritaskan mereka selama peluncuran protokol. Token juga merupakan produk dan tidak boleh terburu-buru.
Konversi Token Masa Depan: Poin dapat dirancang dengan potensi untuk dikonversi menjadi token di masa depan, sehingga meningkatkan nilai moneter yang tersirat. Ini memungkinkan tim untuk secara efektif “meminjam” likuiditas dari Acara Generasi Token (TGE) mereka yang akan datang untuk mendanai insentif saat ini.
Fleksibilitas yang Ditingkatkan: Program poin memberi tim fleksibilitas untuk menyesuaikan garis waktu TGE mereka, alokasi airdrop, dan struktur insentif tanpa menghambat pertumbuhan. Agility ini mendukung strategi go-to-market (GTM) yang lebih efektif. Berbeda dengan program insentif yang disetujui oleh tata kelola, tim dapat menyesuaikan program poin dengan bebas. Meskipun tata kelola token adalah tujuan akhir yang ideal, kemampuan untuk tetap gesit dapat memberikan keunggulan kompetitif di tahap awal.
Waktu Pasar yang Optimal: Peluncuran token umumnya berkinerja lebih baik di pasar bullish. Program poin memungkinkan proyek untuk membangun momentum dan komunitas selama pasar bearish, memposisikan mereka untuk peluncuran token yang sukses ketika kondisi pasar membaik.
Desain Program Poin
Menyusun program poin yang efektif adalah kunci keberhasilan proyek yang mengimplementasikannya dalam strategi pemasaran mereka. Program poin di Web3 telah berkembang untuk mencakup berbagai mekanisme canggih. Program yang paling efektif memiliki Perilaku, Dasar, dan Peningkatan, dan beberapa telah mulai bereksperimen dengan Penghargaan Program.
Perilaku Program
Ini menggambarkan tindakan dan perilaku pengguna yang dihargai dengan poin, seperti menyetor di L2 atau berdagang di AMM baru. Mereka termasuk:
Memegang Aset Terbuka: Aset di mana pengguna dapat menyetor dan menarik secara bebas (misalnya, LRT, Pendle YT, setoran kolateral sUSDe Ethena di Morpho).
Memegang Aset Terkunci: Aset di mana pengguna perlu menunggu beberapa waktu untuk menarik (misalnya, Ethena USDe yang Terkunci, restaking asli di Eigenlayer, Karak, dan Simbiotik).
Memberikan Likuiditas: Mirip dengan aset terbuka, tetapi dengan risiko menjual aset setoran Anda secara pasif (misalnya, posisi LP Thruster yang dipertaruhkan di Hyperlock).
Keterlibatan: Kegiatan seperti Suka, RT, Komentar, dan Ikuti di akun media sosial serta berinteraksi dengan produk secara teratur (misalnya, Hamster Kombat).
Dasar Program
Ini mencakup rincian kunci dari program poin, seperti jadwal emisi poin, garis waktu, dan ukuran airdrop dan lainnya.
A) Jadwal Emisi: Mendefinisikan seberapa sering dan dalam ukuran berapa poin terkumpul untuk pemegang.
Penghargaan Diskrit: Alokasi poin satu kali untuk tindakan tertentu. Contohnya termasuk penghargaan Blur untuk mencantumkan NFT dalam waktu 14 hari, penghargaan Lyra untuk menghadiri acara Twitter/X spaces, dan penghargaan Napier untuk keterlibatan sosial dan rujukan.
Penghargaan Berkelanjutan:
Emisi Pasokan Tetap: Total pasokan poin tetap dalam program keseluruhan atau dalam epoch/musim. Contoh termasuk Hyperliquid dan Morpho.
Emisi Variabel: Total pasokan bersifat variabel dan merupakan fungsi dari TVL, secara dinamis mengencerkan penyetor awal. Contoh termasuk Eigenlayer dan LRT besar.
B) Waktu: Mendefinisikan berapa lama poin akan diterbitkan.
Eksplisit vs Vague: Sebagian besar proyek menentukan durasi tetap untuk program poin mereka atau musim (misalnya, 6 bulan), tetapi beberapa memberikan rentang (misalnya, 3-6 bulan). Tim yang mencari fleksibilitas tambahan mungkin memilih garis waktu yang lebih tidak pasti, meskipun ini dapat menghambat pertumbuhan.
Kondisional: Beberapa program atau musim dirancang untuk berakhir lebih awal jika tonggak kunci tercapai sebelum tanggal akhir yang asli. Jika alokasi airdrop musim yang diharapkan tetap, ini menciptakan rasa urgensi untuk berpartisipasi. Misalnya, Ethena memiliki tonggak TVL $1 miliar untuk Musim 1, yang secara luar biasa tercapai hanya dalam waktu tujuh minggu.
Program Peningkatan
Ini adalah alat utama tim untuk memberikan penghargaan kepada pengguna dengan pangsa poin relatif yang lebih tinggi untuk perilaku tertentu yang ditargetkan. Di bawah ini adalah daftar berbagai mekanisme peningkatan:
Peningkatan Kualitas Layanan: Memberi insentif pada satu kelompok pengguna (misalnya, penyedia likuiditas) untuk meningkatkan kualitas produk untuk kelompok lain (misalnya, pedagang) dengan mendistribusikan poin berdasarkan kontribusi pada pengalaman pengguna. Misalnya, Blur memberikan penghargaan kepada LP karena memberikan kutipan yang lebih dekat dengan lantai NFT, dan Merkl lebih memilih LP Univ3 yang memberikan kutipan secara kompetitif dan mendapatkan biaya perdagangan yang lebih tinggi.
Rujukan: Pengguna mendapatkan bagian dari poin (misalnya, 10%) dengan merujuk orang lain, membantu dalam pemasaran dan memperoleh pengguna dengan volume tinggi. Namun, ada risiko serangan sybil, karena pengguna dapat merujuk ke alamat mereka sendiri. Beberapa proyek, seperti Ethena dan Blackbird, memerlukan kode rujukan untuk akses aplikasi guna menghasilkan buzz tambahan, meskipun ini dapat menurunkan tingkat konversi.
Peningkatan Dasar: Meningkatkan tingkat akumulasi poin untuk menarik pengguna berdaya, memberi penghargaan kepada mereka dengan tingkat yang lebih cepat untuk penggunaan yang sama. Pengguna non-daya mungkin merasa kurang dihargai dan sulit untuk menarik. Misalnya, Aevo memiliki peningkatan volume dasar untuk pedagang.
Peningkatan Loyalitas: Memberikan penghargaan kepada pengguna untuk kesetiaan eksklusif terhadap produk. Efektif untuk produk yang bergantung pada efek jaringan, karena ini meningkatkan nilai relatif ketika jaringan pesaing menyusut. Blur menggunakan peningkatan ini untuk merebut pangsa pasar dari OpenSea. Lebih efektif untuk NFT karena kelangkaannya, tetapi kurang untuk token yang dapat diperdagangkan.
Peningkatan Papan Peringkat: Mendorong kompetisi dengan memberikan penghargaan kepada pemegang poin teratas (misalnya, 100 teratas). Ini memusatkan kepemilikan poin di antara pengguna berdaya tetapi dapat mendorong KPI yang lebih tinggi. Blur memanfaatkan ini di Musim 3.
Peningkatan Kunci Token Asli: Memberi penghargaan kepada penghasil poin yang mengunci token asli, menunjukkan komitmen jangka panjang. Ini dapat mengurangi float yang beredar, meningkatkan volatilitas token. Contohnya termasuk $ENA milik Ethena dan setoran kolateral $SAFE milik Safe.
Peningkatan TVL Agregat: Memberi insentif pada advokasi pengguna dan pemasaran dengan memberikan peningkatan poin berdasarkan pertumbuhan TVL. Contohnya termasuk program poin gaya AMPL milik 3Jane dan janji Overload untuk meningkatkan alokasi airdrop setelah mencapai tonggak TVL.
Peningkatan Terkunci: Memberi penghargaan pada daya tarik masa depan dengan menawarkan peningkatan untuk mengunci sumber daya. Contohnya termasuk peningkatan StakeRank 1-2x milik EtherFi di Musim 2 dan peningkatan 1-4x milik Hourglass untuk berbagai jangka waktu.
Kekurangan Potensial dari Sistem Poin
Sentralisasi: Program poin adalah mekanisme insentif yang terpusat, seringkali tidak transparan dan tersembunyi dari pengguna. Transparansi sangat penting untuk membangun kepercayaan dengan basis pengguna. Kurangnya transparansi dalam total pasokan poin, logika distribusi, dan sejarah akumulasi dapat merusak kepercayaan pengguna.
Kelelahan Poin: Ketika program poin baru membanjiri ekosistem, pengguna berjuang untuk mengikuti, yang mengarah pada kelelahan dan migrasi yang lamban antar program poin.
Menutupi Kesesuaian Pasar Produk (PMF): Poin berisiko menyembunyikan minat organik yang penting dalam menemukan PMF. Bahkan setelah PMF divalidasi, tim perlu membangun cukup daya tarik organik untuk menemukan
