في عام 2021، كان لدى دوولينغو كل شيء.
#Interesante #BNBBreaksATH تقدر قيمته بأكثر من 10 مليارات دولار.
يسيطر على سوق تعلم اللغات.
130 مليون مستخدم نشط شهريًا.
ارتفعت أسهمه فوق 540 دولار.
كان المستثمرون يعتقدون أنهم وجدوا النجاح الكبير التالي في تكنولوجيا التعليم (EdTech).
لكن قرارين حولا هذا الحلم إلى كابوس بقيمة أكثر من 5 مليارات دولار.
المخاطرة في الذكاء الاصطناعي
أراد الرئيس التنفيذي لدوولينغو تحويل المنصة بين عشية وضحاها.
قام بتخفيض آلاف العقود مع البشر ودفع نحو أتمتة كاملة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
ما هو الوعد؟ تعلم أسرع وأرخص وقابل للتوسع.
ما هي الحقيقة؟
انهارت جودة الدورات.
كان المستخدمون يشتكون من أن الدروس بدت كأنها مجرد خدع.
بدأ العملاء المخلصون منذ زمن طويل في مغادرة المنصة.
تسرب البيانات الذي لم ينسه أحد
في عام 2023، تم عرض قاعدة بيانات تحتوي على 2.6 مليون ملف شخصي للمستخدمين للبيع في الشبكة المظلمة.
تم الكشف عن عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. تحطمت الثقة.
ما هي النتيجة؟
انخفض سعر الأسهم بنحو 40% منذ ذروته.
توقفت مشاركة المستخدمين لأول مرة منذ سنوات.
تلاشت مليارات من القيمة السوقية.
تحولت دوولينغو من "مستقبل التعليم" إلى قصة تحذيرية، تقريبًا بين عشية وضحاها.