🌐 Что такое система апелляции в Binance P2P?
Представьте, что вы покупаете или продаете криптовалюту с другим человеком через Binance P2P. Все идет хорошо… пока что-то не пойдет не так: платеж не поступает, средства не освобождаются или просто возникает путаница. Вот здесь и вступает в силу система апелляции: как нейтральный арбитр, который стремится, чтобы никто не пострадал.
🧑⚖️ Когда следует ее использовать?
Когда вы чувствуете, что что-то не так. Например:
- Вы заплатили, но продавец не освобождает средства.
- Покупатель говорит, что заплатил, но вы не видите деньги.
- Полученная сумма не совпадает с согласованной.
- Есть признаки мошенничества или странного поведения.
📝 Как подать апелляцию?
1. Войдите в свой P2P заказ в Binance.
2. Найдите кнопку "Апелляция" (как бы говоря: "Мне нужна помощь!").
3. Выберите причину проблемы и объясните, что произошло. Чем яснее, тем лучше.
4. Вы можете загрузить доказательства: скриншоты, квитанции и т.д.
5. У другой стороны есть 10 минут, чтобы ответить. Если этого не произойдет, Binance вмешивается как посредник.
🕊️ А что потом?
- Если обе стороны приходят к соглашению, апелляцию можно отменить и продолжить.
- Если консенсуса нет, Binance рассматривает дело и принимает справедливое решение.
- Вам будут сообщать о ходе дела по электронной почте или уведомлениям.
💡 Совет от коллеги-предпринимателя
Всегда сохраняйте доказательства оплаты, поддерживайте общение в пределах платформы и действуйте с уважением. Система создана для вашей защиты, но ваше отношение также имеет значение.
Что вы думаете об этой системе?
Нужно ли ее улучшать?
