Paradoxul plictiselii fiind un semn al câștigului
Am greșit când vine vorba de succes. Credem că a câștiga înseamnă a rămâne interesant, a-i ține pe oameni în suspans, a fi lucrul despre care toată lumea vorbește. Dar, în realitate, momentul în care ceva devine plictisitor este adesea momentul în care de fapt a câștigat.
Privește în jur la ceea ce este cu adevărat dominant în viața ta. iPhone-ul tău nu mai este interesant. Nici Google, nici Amazon, nici rutina ta de cafea de dimineață. Aceste lucruri au devenit atât de înrădăcinate în viața de zi cu zi încât au trecut în domeniul lucrurilor neobișnuite. Și tocmai de aceea sunt de neoprit.
Entuziasmul este costisitor. Necesită noutate constantă, marketing proaspăt, noi unghiuri pentru a menține interesul oamenilor. Plictisul este eficient. Odată ce ceva devine plictisitor, înseamnă că oamenii au încetat să se întrebe dacă au nevoie de el. Este doar acolo, parte din infrastructura vieților lor.
Gândește-te la momentul când Netflix a încetat să mai fie lucrul nou și cool și a început să fie doar modul în care te uiți la TV. Sau când a avea un smartphone a trecut de la simbol de statut la așteptare de bază. Conversația s-a schimbat de la "Ai încercat asta?" la "Evident că ai asta." Această schimbare valorează miliarde.
Acesta este motivul pentru care companiile care urmăresc entuziasmul adesea se epuizează, în timp ce companiile care ating dominanța plicitisitoare câștigă bani timp de decenii. Nimeni nu mai este entuziasmat de McDonald's, dar servesc 70 de milioane de oameni pe zi. Microsoft Word nu a fost interesant din anii '90, dar încearcă să conduci o afacere fără el.
Modelul apare peste tot. Trupa care devine preferata ta este captivantă la început. Îți pui albumul lor pe repetat, le spui tuturor prietenilor, porți tricoul. Apoi ei devin parte din rotația ta obișnuită. Îți oprești discuțiile despre ei. Sunt doar mereu acolo în lista ta de redare. I-ai abandonat? Nu. I-ai adoptat complet. Acum sunt țesuti în identitatea ta într-un mod care nu necesită gândire conștientă.
La fel cu cartierele. Districtul cool despre care vorbește toată lumea este captivant, dar instabil. Apoi devine popular. Apoi devine plictisitor. Dar plictisul înseamnă stabilit. Înseamnă că infrastructura funcționează, afacerile sunt stabile, oamenii și-au construit vieți acolo. Plictisul este ceea ce se întâmplă după ce gentrificarea se stabilizează.
Chiar și ideile urmează acest model. Conceputuri revoluționare încep controversate și captivante. Apoi devin acceptate. Apoi devin plictisitoare. Apoi devin invizibile pentru că sunt atât de evident adevărate încât nimeni nu se mai deranjează să le discute. Asta nu este înfrângere, asta este victorie totală.
Trucul este să recunoști că entuziasmul și impactul funcționează pe cronologii diferite. Entuziasmul atinge un vârf devreme și se estompează. Impactul crește lent și se compune. Până când ceva devine plictisitor, de obicei este mult mai puternic decât atunci când era captivant, tocmai pentru că nu mai are nevoie să convingă pe nimeni de nimic.
Acesta este profund contraintuitiv pentru că suntem programați să observăm noutatea și să ignorăm consistența. Restaurantul nou primește atenție. Locul în care ai mers timp de zece ani este ignorat. Dar care este mai de succes? Cel care te-a ținut să te întorci până a devenit automat.
Așa că, data viitoare când te prinzi că gândești că ceva a devenit plictisitor, întreabă-te dacă poate că doar a câștigat. Dacă s-a transformat din ceva ce alegi în ceva ce presupui. Din opțiune în implicit.
Pentru că în afaceri, cultură și viață, implicitul este poziția supremă. Și implicitul este aproape întotdeauna plictisitor.
Entuziasmul se estompează. Câștigătorul rămâne. #fogo @Fogo Official $FOGO
