Utilizatorii primesc notificări despre „distribuirea compensației” sau „întrebarea despre statutul victimelor”. Bithumb clarifică faptul că notificările viitoare legate de compensație nu vor conține link-uri URL și vor fi trimise doar prin canalele oficiale de servicii pentru clienți; în plus, astfel de notificări nu vor solicita niciodată informații sensibile - inclusiv acreditivele contului, parolele sau detaliile de autentificare.
Utilizatorii sunt sfătuiți oficial să nu facă clic pe niciun link legat de compensație și să fie atenți la mesajele care conțin cuvinte cheie precum „compensație” sau „întrebare despre victimă”. Dacă există suspiciuni de fraudă sau pierderi financiare, utilizatorii ar trebui să raporteze imediat incidentul la poliție și să solicite înghețarea contului. Bithumb subliniază, de asemenea, că nu va solicita niciodată informații personale prin SMS sau e-mail și nu va cere niciodată utilizatorilor să transfere active criptomonede #newscrypto #Ranjupawan