Ostatni kilometr w kierunku masowego rynku często nie jest wskaźnikiem technicznym, lecz "kosztem zaufania". Koszt zaufania pochodzi z: czy wierzysz, że ten krok będzie udany, czy wierzysz, że porażkę można wytłumaczyć, czy wierzysz, że w przypadku problemów można odzyskać ścieżkę. Jeśli ekosystem Wave nadal będzie obniżał koszt zaufania, uczyni kluczowe kroki bardziej intuicyjnymi, a granice ryzyka wyraźniejszymi, oraz ścieżki odzyskiwania bardziej wiarygodnymi, to więcej ludzi zacznie traktować operacje na łańcuchu jako codzienność, a nie jako ryzyko.
Gdy koszt zaufania spadnie wystarczająco nisko, wzrost stanie się bardzo naturalny: użytkownicy będą chętni do korzystania bez przymusu, rekomendacje między przyjaciółmi będą płynniejsze, a projektanci będą bardziej skłonni do długoterminowej działalności. W końcu konkurencja ekosystemu wróci do najprostszej zasady - kto jest bardziej niezawodny, kto jest bardziej bezproblemowy, kto jest bardziej przewidywalny. Obniżenie kosztu zaufania to otwarcie drzwi do skalowania.
