Doceniam skupienie na nagrodach, przejrzystości i poprawie doświadczeń użytkowników.

Chciałbym podnieść prawdziwy przypadek użytkownika:

Dokładnie o 00:00 interfejs pokazał aktywny stan wygranej i umożliwił uczestnictwo (zrzut ekranu w załączeniu).

Dopiero po kliknięciu system zwrócił błąd „Proszę odświeżyć”, a wynik został później odrzucony z powodu „opóźnień systemowych”, co zostało potwierdzone przez wsparcie.

Kiedy interfejs użytkownika umożliwia ważną akcję w czasie rzeczywistym, użytkownicy słusznie polegają na tym, co widzą.

Wyjaśnienie, jak takie przypadki są obsługiwane, pomogłoby wzmocnić zaufanie.