Niezawodność redukuje emocjonalne tarcia 🧘
Nieprzewidywalne systemy wywołują niepokój. Niezawodne systemy znikają w tle.
Spójność TRON-u pozwala użytkownikom skupić się na celu, a nie na mechanice. To obniża tarcie poznawcze i zachęca do dalszego użytkowania.
Komfort napędza lojalność.
