Też jest bardzo niezręcznie, po raz pierwszy mówię o problemie z Binance, przyczyna sytuacji jest bardzo prosta, 16 stycznia korzystałem z funkcji dawania napiwków na Binance Square, pieniądze zostały pobrane, a prezent się nie pojawił, na liście dawców nie było mnie widać, więc natychmiast zgłosiłem problem do obsługi klienta Binance, odpowiedź była szybka, wiele razy, ale nie rozwiązała problemu. Dzisiaj, czyli 10 lutego, nagle otrzymałem odpowiedź, że pieniądze dotarły na konto drugiej strony, zasadniczo spełniono moje wymagania, nie dostanę rekompensaty, więc pojawia się pytanie

1. Jeśli pieniądze dotarły na konto drugiej strony, to jak mam to wiedzieć? Po prostu mówisz?

2. Powiedziałeś, że zasadniczo spełniono moje wymagania, więc pytam, dałem napiwek drugiej stronie, a prezent 🎁 się nie pojawił, na liście nie pokazano mojej kwoty napiwku, druga strona nie wie, czy otrzymała moje pieniądze, a po 25 dniach mówisz, że pieniądze dotarły na konto drugiej strony, spełniono moje wymagania, nie dostanę rekompensaty, więc pytam, nawet jeśli pieniądze dotarły na konto drugiej strony (nie jestem pewien, minęło za dużo czasu, druga strona nie wie), to jaki jest cel dawania napiwków? Czy to tylko przekazanie pieniędzy drugiej stronie? Jeśli po prostu dam drugiej stronie kilka setek w czerwonej kopercie, to czy nie powinna mi podziękować? A tu, pieniądze przeszły, nie pokazano napiwku, nie ma mnie na liście, druga strona nie wie, kto dał 💰, czuję się oszukany, a to zasadniczo spełnia moje wymagania, śmieszne! Nie mogę uwierzyć, że to słowa obsługi klienta wiodącej giełdy Binance. Składam skargę, nie wiem, ile osób ma podobne problemy jak ja! Gdy pojawia się problem, to się przeciąga, to jest wasza postawa, to ukrywanie problemu, również niezręczne

Na koniec dobra rada

#Binance客服@CZ @Yi He @币安Binance华语

Zazwyczaj upadek dużych firm zaczyna się od obsługi klienta!