La prima volta che il mio legame è stato ridotto ero in una sala d'attesa di un ospedale. Mia madre era in chirurgia. Ho visto la notifica, 3% sparito, il punteggio di qualità è diminuito perché un robot che ho verificato a Varsavia aveva una deriva del sensore che mi era sfuggita. Ho sentito la perdita fisicamente. Non i soldi. Il fallimento. Il sistema mi ricorda che la distrazione ha un costo.
Avrei potuto incolpare le circostanze. Avrei potuto fare appello. @Fabric Foundation non si preoccupa di mia madre. Il protocollo non si adatta al lutto. La riduzione è stata automatica, visibile, irreversibile. E in qualche modo questa crudeltà sembrava più onesta di quanto qualsiasi dipartimento delle risorse umane avrebbe gestito.
Ho mantenuto il nodo attivo. Durante la settimana di visite in ospedale, durante il funerale, durante il mese in cui ho dormito a malapena. Altri operatori hanno coperto le mie verifiche mancate, non per carità ma per incentivi legati ai legami che rendono la rete antifragile. Sono tornato per scoprire che il mio punteggio si era ricostruito lentamente, non attraverso il perdono ma attraverso una rinnovata precisione, prova che potevo prestare attenzione di nuovo.
Questo è ciò che ROBO richiede. Non i tuoi migliori giorni. La tua coerenza nei tuoi peggiori. Il protocollo non vuole la tua prestazione massima. Vuole la tua presenza quando è difficile essere presenti.
Ora verifico per due. Mia madre non capirebbe. Ma mi ha insegnato che farsi vedere è il lavoro. ROBO rende quella lezione economica.