Ero piuttosto arrabbiato in quel momento, quindi ho contattato il servizio clienti, e l'altro ha inviato un testo standard: “Caro, questo è un piano di imballaggio ecologico ottimizzato automaticamente dal sistema in base alle tue abitudini di acquisto.”
Ho chiesto se potevo cancellare, la risposta girava sempre in tondo, alla fine mi hanno lanciato un link: per i reclami, compila questo modulo, risposta prevista in 3-5 giorni lavorativi.
In realtà 15 euro non sono molti, ma questo atteggiamento di “decido io” è davvero frustrante, mi fa sentire soffocato.
Non hai idea di quali siano le regole, né chi le stabilisce, ti danno semplicemente un ‘per favore aspetta’ e ti lasciano nel silenzio.
Nel fine settimana ho incontrato un amico che si occupa di magazzini automatizzati, ha detto che ora nei magazzini ci sono solo carrelli AGV che girano, ma il sistema di programmazione è una scatola nera.
Dopo cinque anni di operazioni, come si calcolano i costi? Non lo so. Qual è la percentuale di commissione? Nel contratto c'è scritto “regolazione dinamica in base all'algoritmo”.
“È come se avessi assunto un gruppo di operai, ma loro ascoltano solo il capo e non mi dicono come vengono calcolati i soldi degli operai.”
Ho finalmente capito cosa sta facendo ROBO e cosa deve fare.
Il Dashboard che hanno creato non è niente di stravagante, è semplicemente un libro mastro aperto: chi ha pagato, chi ha lavorato, quanto è stato preso, dove è andato, tutto chiaro e trasparente.
Immagina un futuro in cui, in un certo luogo, si prova la consegna senza pilota, e il sistema di pagamento utilizza il piano di ROBO. Il corriere invia la sua domanda di consegna sulla blockchain, e i veicoli senza pilota prendono l'ordine, e una volta completato il lavoro, si dividono automaticamente i pagamenti.
Massima trasparenza, nessuno può nascondere nulla, chi ha fatto cosa e chi ha guadagnato quanto è evidente.
Forse in futuro non sarà più la piattaforma a decidere, ma sarà la matematica a decidere.
Questo può sembrare ruvido, ma non è sbagliato.
I colossi amano nascondere le regole nei loro server, perché se sono nascoste, possono essere interpretate a piacimento.
ROBO mette le regole alla luce del sole, perché quando sono esposte, nessuno osa comportarsi male.
È così semplice.$ROBO #ROBO @Fabric Foundation
