2 giorni fa
Aveva pianificato di dare ai clienti un piccolo premio in denaro di 2.000 won - $1,37 - ma invece ha dato loro 2.000 bitcoin venerdì.
La piattaforma, Bithumb, si è scusata per l'errore, aggiungendo che si era rapidamente resa conto del proprio errore e aveva recuperato quasi tutti i token mancanti.
Ha dichiarato di aver limitato il trading e i prelievi per i 695 clienti interessati entro 35 minuti dal guasto.
L'azienda ha dichiarato di aver recuperato il 99,7% dei 620.000 bitcoin inviati per errore.
"Vogliamo chiarire che questa questione non ha nulla a che fare con hack esterni o violazioni della sicurezza, e non ci sono problemi con la sicurezza del sistema o la gestione degli asset dei clienti," ha dichiarato Bithumb in un comunicato venerdì.
In un incontro d'emergenza sabato, il regolatore finanziario della Corea del Sud ha dichiarato che esaminerà l'incidente. Qualsiasi segno di attività illegale potrebbe dare il via a indagini formali, ha dichiarato il Servizio di Vigilanza Finanziaria (FSS).
Bithumb ha promesso di collaborare con i regolatori. "[Noi] prenderemo questo incidente come una lezione e daremo priorità alla 'fiducia dei clienti e alla serenità' piuttosto che alla crescita esterna," ha detto il CEO Lee Jae-won.
L'azienda prevede di pagare 20.000 won ($13,66) come risarcimento a tutti i clienti che utilizzavano la piattaforma in quel momento e rinuncerà alle commissioni di trading, tra le altre misure.
Bithumb ha detto che migliorerebbe i sistemi di verifica e introdurrebbe l'IA per rilevare transazioni anomale.
L'incidente è probabile che accenda discussioni su controlli normativi più rigorosi nel settore finanziario.
Ad aprile 2024, Citigroup, una banca statunitense, ha erroneamente accreditato $81 trilioni, invece di $280, sul conto di un cliente. Due dipendenti non sono riusciti a individuare l'errore prima che fosse elaborato, ma la banca ha annullato la transazione entro poche ore dopo che un terzo dipendente ha colto l'errore, ha riportato il Financial Times...