Hola, estoy enfrentando un problema técnico recurrente al intentar reclamar los sobres rojos (Red Packets). Me aparece el mensaje de error [RW00783] que indica que el sobre se ha agotado por completo, y este problema se repite en todas las transmisiones en vivo y publicaciones, incluso si soy el primero en llegar.
He confirmado que la hora del teléfono está configurada automáticamente y que la aplicación está actualizada, pero el problema persiste. ¿Es esto una restricción de la cuenta o un problema técnico general? Solicito ayuda del equipo de soporte o de alguien que haya enfrentado el mismo problema.