$AI
تسلط دراسة حديثة أجرتها Pegasystems Inc. (Pega)، بالتعاون مع YouGov، الضوء على كيفية إدراك المهنيين لوكلاء الذكاء الاصطناعي في مكان العمل. استطلعت الدراسة آراء أكثر من 2100 مهني من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة يعتمدون على الأدوات الرقمية في وظائفهم. بينما تسلط الدراسة الضوء على الاهتمام المتزايد في اعتماد الذكاء الاصطناعي - حيث أبدى 57% من المستجيبين حماسهم - لا تزال هناك تحفظات ملحوظة تعوق الثقة الواسعة في هذه التقنيات.
يتم تعريف وكلاء الذكاء الاصطناعي في الدراسة على أنهم أنظمة برمجية ذكية مصممة للمساعدة في مهام مثل أتمتة سير العمل، وتوليد المحتوى، وتحليل البيانات، أو تقديم التوصيات. على الرغم من قدرتهم على تبسيط العمليات، لا يزال العديد من المهنيين حذرين، مشيرين إلى مخاوف بشأن الموثوقية، والقدرة على التفسير، ودورهم في تطوير المهارات.